«البنك هيجيلك لحد البيت».. كيف يمكن لكبار السن الحصول على زيارة منزلية لإنهاء الإجراءات البنكية؟
«البنك هيجيلك لحد البيت».. كيف يمكن لكبار السن الحصول على زيارة منزلية لإنهاء الإجراءات البنكية؟
في كثيرا من الأحيان، يحتاج العديد من كبار السن للذهاب للبنك لإنهاء بعض الإجراء البنكية والمصرفية ولكنهم يجدوا صعوبة في الذهاب للبنك بسبب الحالة الصحية الخاصة بهم، الأمر الذي يجعلهم يبحثون عن طرق تجعلهم يقومون بإنهاء الإجراءات التي يرغبون بها دون أن يكون هناك حاجه للذهاب للبنك، ما جعل البنك الأهلي المصري يقدم خدمة الزيارة المنزلية لكبار السن وبعض الفئات الأخرى.
وأوضح البنك الأهلي المصري تفاصيل الزيارة المنزلية لكبار السن وبعض الفئات الأخرى، ونوضح من خلال التقرير كيفية تقديم طلب زيارة منزلية لإنهاء الإجراءات البنكية، فضلا عن خطوات تقديم طلب فتح حساب بنكي إلكترونيا، مع إنهاء الإجراءات في الزيارة المنزلية، وتتمثل في الآتي
مميزات الزيارة المنزلية للبنك لكبار السن وذوي الإعاقة
يعد طلب الزيارة المنزلية متاح حاليا وهذه الخدمة متاحة فقط لكبار السن (60 سنة أو أكثر)، الإناث، ولأي من ذوي الاحتياجات الخاصة بشرط أن يكون مقدم الطلب لديه القدرة على التعبير عن إرادته ويستطيع القراءة والكتابة بنفسه).
وفي هذا الاختيار، يقوم موظف البنك الأهلي المصري بالتواصل مع العملاء على الهاتف المحمول الذي تم تسجيله بالطلب (خلال يومين عمل) وذلك لتحديد موعد الزيارة وإخطار العميل بتجهيز المستندات المطلوبة (أصل + صورة).
ثم يتم استكمال إجراءات طلب فتح الحساب، وفي حال عدم إمكانية التواصل مع سيادتكم أو عدم إمكانية تحديد موعد للزيارة أو عدم إمكانية تجهيز المستندات المطلوبة، فسوف يقوم البنك بإلغاء الطلب تلقائيا ويمكنكم تقديم طلب جديد.
خطوات تسجيل طلب فتح حساب مصرفي
وفي حالة إذا كان الغرض من الزيارة المنزلية فتح حساب بنكي، فيجب في البداية أن يتم تقديم الطلب إلكترونيا، وتتمثل الخطوات في الآتي:
بتم الدخول للموقع تلرسمي للبنك في اليداية، ثم يتم إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
يتم إدخال OTP رمز الأمان المرسل على رقم الهاتف المحمول، مع مراعاة عدم الإفصاح عنه.
ثم يتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل المراد تسجيله.
يتم إدخال OTP رمز الأمان المرسل على عنوان البريد الإلكتروني (مع مراعاة عدم الإفصاح عنه)، مع التحقق من استقبال البريد الإلكتروني في العناصر المهملة (Junk folder).
ثم يتم إدخال البيانات المطلوبة لطلب فتح الحساب.
وللتوقيع واستكمال المستندات المطلوبة يتم اختيار نوع الزيارة وهي زيارة موظف البنك للمكان المحدد من جانب العميل.
التأشير بالاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.
يتم استقبال بريد إلكتروني على البريد الخاص بالعميل الذي تم تسجيله.