واتساب يوقف دعمه نهائيا على ملايين الهواتف خلال أيام.. كيف تسترجع بياناتك؟
واتساب يوقف دعمه نهائيا على ملايين الهواتف خلال أيام.. كيف تسترجع بياناتك؟
في إطار تعزيز الأمان وتحسين أداء تطبيق واتساب، من المقرر أن يوقف التطبيق الدعم لعدد من الهواتف الذكية القديمة خلال الأشهر المقبلة، وهو ما أثار تساؤلات بين المستخدمين حول مدى توافق أجهزتهم مع التحديثات القادمة.
واتساب يوقف دعمه نهائيا على ملايين الهواتف خلال أيام
ومن جانبها، أوضحت الشركة أن هذا القرار يهدف إلى تحسين البنية التحتية للتطبيق، حيث لم تعد الأنظمة القديمة قادرة على دعم تقنيات التشفير الحديثة أو تلبية متطلبات الأمان الجديدة، بالإضافة إلى ضعف الأداء وصعوبة تشغيل الميزات الحديثة بكفاءة.
إذ ستتوقف واتساب عن دعم الهواتف التي تعمل بنظام أندرويد 6.0 أو الإصدارات الأقدم، بدءًا من 8 سبتمبر 2026، وهو ما يعني أن الأجهزة التي تعمل بإصدارات أندرويد 5.0 و5.1 لن تتمكن من استخدام التطبيق بعد هذا التاريخ.
وأكدت الشركة على أهمية إجراء نسخ احتياطي للرسائل والملفات قبل موعد إيقاف الدعم، سواء عبر جوجل درايف أو من خلال النقل اليدوي، لتجنب فقدان البيانات المهمة.
خطوات لتجنب توقف الخدمة
نصحت واتساب المستخدمين بتحديث هواتفهم إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل، أو الانتقال إلى أجهزة جديدة تدعم التحديثات الحالية، لضمان استمرار استخدام التطبيق بدون انقطاع.
ما هي أنظمة التشغيل المدعومة؟
أجهزة أندرويد التي تعمل بإصدار 5.0 وما هو أحدث
أجهزة iPhone التي تعمل بإصدار iOS 15.1 وما هو أحدث
فبمجرد امتلاكك لأحد هذه الأجهزة، قم بتثبيت واتساب وتسجيل رقم هاتفك، ولكن يجب أن يكون هاتفك قادرًا على استقبال الرسائل القصيرة (SMS) أو المكالمات أثناء عملية التحقق.
ماذا عن مستخدمي آيفون؟
لن يتأثر مستخدمي أجهزة أبل بهذا القرار، إذ سيستمر التطبيق في العمل على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 15.1 أو أحدث، بما في ذلك هواتف iPhone 11، 12، و13، بينما قد تواجه الأجهزة الأقدم مثل iPhone 6 وما قبله صعوبة في تشغيل التطبيق.
كيفية التحقق من توافق هاتفك
يمكن للمستخدمين التحقق من توافق أجهزتهم بسهولة عبر الدخول إلى إعدادات الهاتف، ثم اختيار حول الهاتف أو معلومات البرنامج للتحقق من إصدار نظام التشغيل.
سيظل التطبيق يعمل فقط على الأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد 6.0 أو أحدث.
ماذا يحدث إذا لم يعد نظام التشغيل مدعومًا؟
وفقًا لـ «واتساب» قبل أن نتوقف عن دعم نظام التشغيل الخاص بك، ستتلقى إشعارًا داخل واتساب، مع تذكير عدة مرات لترقية جهازك.
وحينها سيقوم التطبيق بتحديث هذه الصفحة بانتظام لضمان عرض أحدث أنظمة التشغيل التي ندعمها.